Evaluasi Kinerja Bus Trans Jateng Pada Rute Purworejo – Magelang

Ika Annisa'ul Muflikhah(1*), Evi Puspitasari(2), Dedy Firmansyah(3)

(1) Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Tidar, Kota Magelang, Jawa Tengah.
(2) Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Tidar, Kota Magelang, Jawa Tengah.
(3) Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Tidar, Kota Magelang, Jawa Tengah.
(*) Corresponding Author

DOI: https://doi.org/10.25077/jrs.20.2.75-82.2024

Copyright (c) 2024 Ika Annisa'ul Muflikhah, Evi Puspitasari, Dedy Firmansyah

Abstract


Pengoperasian bus Trans Jateng rute Purworejo – Magelang merupakan upaya pemerintah dalam mendukung pariwisata pada Kawasan Strategis Pariwisata Nasional Candi Borobudur serta proses mobilitas masyarakatnya. Namun, dalam pelaksanaan operasional dan fasilitasnya bus Trans Jateng rute Purworejo - Magelang masih dalam kondisi yang kurang memadai serta headway setiap bus cukup lama sehingga mengakibatkan lamanya waktu tunggu bagi penumpang bus Trans Jateng. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja serta menganalisis tingkat kepuasan pengguna jasa terhadap kinerja bus Trans Jateng rute Purworejo – Magelang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif. Analisis dilakukan berdasarkan Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Darat Nomor SK.687/AJ.206/DRJD/2002, dan metode Customer Satisfaction Index (CSI) untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna jasa. Berdasarkan hasil analisis, terdapat beberapa indikator yang belum memenuhi standar, seperti faktor muat, waktu antara, waktu tunggu, dan jarak antar halte. Berdasarkan hasil perhitungan metode CSI adalah sebesar 82,293% dengan kriteria sangat puas. Berdasarkan hasil pengamatan di lapangan, perlu dilakukan peningkatan pembangunan sarana dan prasarana yang berkelanjutan guna meningkatkan branding bus Trans Jateng kepada masyarakat.

Keywords


Evaluasi Kinerja; Bus Trans Jateng; Candi Borobudur; Kepuasan Pengguna Jasa; CSI

Full Text:

PDF

References


Citra, F., Pr, D., & Saintika, Y. (2021). Prototype Real-Time Monitoring System Bus Trans Jateng Berbasis Android untuk Informasi Waktu Kedatangan Bus di Halte. 8106(June), 30–42.

Novita Sari, C. A. (2020). Evaluasi Kinerja Bus Rapid Transit Trans Jateng Pada Koridor Purwokerto-Purbalingga. Sainteks, 17(1), 53.

Pemerintah RI. (2011). Peraturan Pemerintah RI Nomor 50 Tahun 2011 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional Tahun 2010-2025. 1–81.

Presiden RI. (2019). Presiden republik indonesia. 1, 1–7.

Primasanti, & Erna, I. (2021). Efektivitas Titik Shelter Terhadap Peningkatan Load Factor ( LF ) BRT Trans Jateng Rute Solo – Sumberlawang 1 st E-proceeding SENRIABDI 2021. 1(1).

Purnomo, M. T., & Herijanto, W. (2021). Evaluasi Kinerja Bus Rapid Transit ( BRT ) Trans Jateng Rute Semarang – Kendal. 10(2).

Riawan, W. A. (2018). Analisis Pelayanan Bus Rapid Transit Kapasitas Sedang pada Sistem Transportasi Perkotaan [The Service Analysis of Medium Capacity Bus Rapid Transit on the Urban Transportation System]. Warta Penelitian Perhubungan, 30(2), 119–132.

Sarafina, R., Usman, B., & Adamy, Y. (2019). Analisis Manajemen Transportasi Pada Angkutan Mini Bus. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 3(1), 1–13.

Sinaga, S. M., Hamdi, M., Wasistiono, S., & Lukman, S. (2020). Implementasi Kebijakan Angkutan Umum Massal Berbasis Bus Rapid Transit (Brt) Dalam Mewujudkan Sistem Transportasi Publik Perkotaan Yang Berkeadilan Dan Berkelanjutan Di Provinsi Dki Jakarta. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 2(3), 203–220.

Syaifuddin, A., & Purwohandoyo, J. (2019). Pengaruh Perkembangan Pariwisata Terhadap Karakteristik Ekonomi Masyarakat Di Sekitar Candi Borobudur. Jurnal Geografi Gea, 19(1), 18–31. https://doi.org/10.17509/gea.v19i1.14528




Jurnal Rekayasa Sipil (JRS)-Universitas Andalas (Unand). ISSN: 1858-2133 (print) & 2477-3484 (online)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
View JRS-Unand Stats